2. BBZ était-il en concurrence avec d’autres cabinets ?

Non, car nous étions satisfaits du travail BBZ Conseil sur deux projets d’optimisation précédents. L’un concernant la téléphonie mobile et l’autre le réseau data.

C’est donc en toute confiance que nous avons abordé ce nouveau projet.

3. Quels bénéfices retirez-vous de l’accompagnement de BBZ Conseil ?

Tout d’abord, BBZ Conseil nous a fourni un diagnostic détaillé ainsi qu’une synthèse. Ces livrables ainsi que la méthodologie de conduite de projet de BBZ Conseil constituent des outils qui nous permettent de prendre les bonnes décisions plus rapidement.

La distance instaurée entre nous et les fournisseurs par BBZ Conseil nous a par ailleurs préservés des pressions habituelles, dans la relation client/fournisseur, et a rendu la mise en concurrence plus juste, donc plus rentable et plus efficace. Cela nous a également libéré du temps pour nous consacrer à d’autres projets.

Enfin, les négociations de BBZ Conseil nous ont permis de réaliser des économies importantes. Ces gains n’étaient pas prioritaires à nos yeux, mais ils ont constitué un bénéfice complémentaire très appréciable.

4. Vous avez évoqué à plusieurs reprises le gain de temps apporté par BBZ Conseil. Pourriez-vous être plus précis ?

Sur les bons conseils de BBZ, nous avons revu et ajusté le planning initial de notre projet. Leur expérience et leur méthodologie leur ont permis de présenter un calendrier précis de chaque étape du projet et de mettre en lumière les délais inhérents à ce type d’initiative. Nous avons ainsi pu établir un planning de déploiement et délivrer nos objectifs à temps.

5. Comment avez-vous vécu la relation avec les consultants de BBZ Conseil ?

J’ai trouvé une équipe disponible, réactive, et qui s’est adaptée à nos contraintes tout au long de la mission. A tel point que les consultants de BBZ faisaient quasiment partie de l’équipe, comme des chefs de projet chez Artelia.

Florent était dans le conseil, sans le « on sait faire » qui l’accompagne parfois. Je sentais qu’il maîtrisait son sujet. Nous avons établi un rapport de partenariat constructif, qui est crucial sur ce type de projet. Cette confiance était à la base de notre relation, et de ce point de vue, nous n’avions chacun aucun problème à nous appeler pour échanger des informations ou nous féliciter, ce qui est toujours appréciable.

6. Recommanderiez-vous les prestations de BBZ Conseil ?

Oui, tout à fait, notamment pour la cartographie de parc d’impression et la négociation de contrats. Les résultats étaient au rendez-vous.

J’insisterai sur le fait que BBZ Conseil établit un rapport de proximité et une relation de travail humaine. J’ai apprécié que leur cabinet soit à taille humaine. Chez Artelia, nous préférons travailler avec de petites structures plutôt qu’avec des grands groupes dont les procédures et les strates administratives rendent la relation difficile et opaque. A l’inverse, la relation est plus fluide et transparente avec une petite structure.