2. BBZ était-il en concurrence avec d’autres cabinets ?

Non, nous avons constaté que la spécialité que nous recherchions était rare et que les quelques cabinets en sa possession étaient peu visibles. La plupart des cabinets avaient un positionnement trop généraliste qui ne nous convenait pas.

De plus, BBZ Conseil nous a été recommandé par nos commissaires aux comptes, qui avaient travaillé avec eux et avec qui l’expérience s’était révélée probante.

3. Quels bénéfices retirez-vous retirez de l'accompagnement de BBZ Conseil ?

D’abord un impact financier considérable : grâce à BBZ Conseil, nous avons obtenu gain de cause auprès de l’administration sur la quasi-totalité de nos contestations, preuve de la grande expertise.

BBZ Conseil a également contribué à enrichir nos compétences. Au contact de leurs consultants, nous avons gagné en maîtrise sur les bases de calcul des taxes locales, un sujet sur lequel nous manquions d’expertise.

Enfin, à titre personnel et en tant que DAF, j’ai trouvé la collaboration avec BBZ Conseil intellectuellement très stimulante. Il est important, dans nos métiers qui évoluent très vite, de rester en permanence dans une logique d’apprentissage.

Les conseils de BBZ Conseil me permettent aujourd’hui d’appréhender les projets sur des bases plus solides et sereines qu’auparavant.

4. Quels bénéfices retirez-vous de l’accompagnement de BBZ Conseil ?

Grâce à BBZ Conseil, nous avons optimisé notre parc de téléphonie, en supprimant notamment les dépenses inutiles des abonnements de nos collaborateurs, tout en conservant la même qualité de service.

Nous avons également acquis au contact du cabinet une meilleure connaissance des opérateurs, une compréhension accrue de leurs pratiques et un décryptage plus fin de leurs offres.

Grâce au transfert de compétences qui s’est opéré des consultants de BBZ Conseil vers nos équipes, nous sommes en mesure de sélectionner aujourd’hui avec plus de pertinence les opérateurs et les abonnements dont nous avons vraiment besoin.

5. Êtes-vous aujourd’hui en capacité d’internaliser la prestation réalisée par BBZ Conseil ?

Tout est une question de montant. Dès lors que les enjeux financiers deviennent significatifs, il me semble essentiel de recourir à un spécialiste.

Je n’hésiterai donc pas un instant à faire appel de nouveau à BBZ pour bénéficier de leur expertise.

6. Comment avez-vous trouvé la relation avec les consultants de BBZ ?

J’avoue que le résultat est allé au-delà de mes espérances.

Les consultants de BBZ ont fait preuve d’une très grande pédagogie en plus de leur expertise, et ce avec beaucoup de disponibilité. Notre relation était simplement parfaite. Les éléments étaient transmis dans les temps, et le suivi était aussi rigoureux que régulier. La réactivité, qui est fondamentale pour une PME comme nous, était aussi au rendez-vous.

7. Vous êtes-vous senti complètement rassuré tout du long du processus d’accompagnement ?

Oui, car j’étais en contact permanent avec les consultants de BBZ, toujours joignables pour des explications claires et précises.

J’ai aussi pu conserver la maîtrise sur les décisions importantes tout du long du projet. Si tous les partenariats avec des prestataires extérieurs se passaient ainsi, ce serait formidable !

8. Recommanderiez-vous les prestations de BBZ Conseil ?

Oui, sans aucun doute. En premier lieu parce qu’il est très difficile de trouver une société de confiance comme BBZ Conseil attestant d’une expertise sur l’audit des Taxes Locales.

Leur expertise est d’autant plus précieuse qu’elle est rare.

Ensuite, il y a tout à gagner, et rien à perdre, grâce à leur modèle économique basé sur la rémunération au résultat. Ce modèle crée un cercle vertueux qui encourage la performance. Un reversement indexé sur les gains me paraît un principe sain.

La condition essentielle à la réussite du projet reste néanmoins la confiance entre les parties. La communication des informations est cruciale.